Berechne die operativen Ausfallkosten eines Insider-Vorfalls anhand von Ausfalldauer, Umsatzverlust, betroffenen Mitarbeitenden, Produktivitätskosten und Wiederanlaufkosten. Neben den Gesamtkosten zeigt der Rechner Kosten pro Stunde und die Aufteilung zwischen Umsatz-, Personal- und Recovery-Anteilen.
Das Ergebnis beziffert die operative Kostenwirkung des betrachteten Ausfalls. Reputations-, Rechts- oder langfristige Kundenfolgen sind nur enthalten, wenn du sie als Wiederanlaufkosten abbildest.
Vermeide Doppelzählungen: Wenn Personalkosten bereits im Umsatzverlust enthalten sind, sollte der Produktivitätsanteil angepasst werden.
Mit 10 Stunden Ausfall, 9000 € Umsatzverlust je Stunde, 20 Mitarbeitenden zu 48 € je Stunde und 25000 € Wiederanlaufkosten ergeben sich insgesamt 124600 €.
Addiere Umsatzverlust während des Ausfalls, Produktivitätskosten betroffener Mitarbeitender und einmalige Wiederanlaufkosten.
Nutze den normalerweise in diesem Zeitraum erzielten Umsatz des betroffenen Dienstes und passe ihn um nachholbare Umsätze an.
Ja, sofern sie unterschiedliche wirtschaftliche Effekte darstellen. Vermeide Doppelzählungen, wenn Personalkosten bereits im Umsatzverlust enthalten sind.
Dann fallen im Rechner keine zeitabhängigen Umsatz- oder Produktivitätsverluste an; eingegebene Wiederanlaufkosten bleiben bestehen.
Vergleiche die Gesamtkosten mit kürzerer Ausfalldauer. Die Differenz zeigt den finanziellen Wert der eingesparten Zeit unter deinen Annahmen.
| Modul | Bedeutung |
|---|---|
| Umsatzverlust | Zeitabhängiger entgangener Umsatz |
| Produktivitätsverlust | Zeit × Mitarbeitende × Kosten je Stunde |
| Wiederanlaufkosten | Einmalige Recovery-Aufwände |
| Kosten je Stunde | Gesamtkosten relativ zur Dauer |