#729 · Rechner für Unternehmen

Dienstleistungsvertriebs-Rechner

Übersetze deine Vertriebspipeline in erwartete Verkaufszahlen. Aus qualifizierten Leads, Abschlussquote, durchschnittlichen Aufträgen pro Kunde, Auftragswert und Stornoquote berechnet der Rechner gewonnene Kunden, Bruttoverkaufswert und erwarteten Nettoumsatz.

Rechner

Eingaben

So verwendest du diesen Rechner

Qualifizierte Leads im Zeitraum zählen.
Historische oder geplante Abschlussquote eingeben.
Aufträge je Kunde und durchschnittlichen Auftragswert ergänzen.
Stornoquote berücksichtigen und Pipeline-Ergebnis prüfen.

Formel

Gewonnene Kunden = Leads × Abschlussquote

Nettoumsatz = gewonnene Kunden × Aufträge je Kunde × Auftragswert × (1 − Stornoquote)

Was das Ergebnis bedeutet

Der Hauptwert zeigt den erwarteten realisierten Verkaufswert aus der aktuellen oder geplanten Pipeline. Umsatz je Lead macht den wirtschaftlichen Wert eines zusätzlichen qualifizierten Leads sichtbar.

Die Abschlussquote sollte sich auf vergleichbar qualifizierte Leads beziehen. Eine Mischung aus kalten Kontakten und kaufbereiten Anfragen verzerrt die Prognose.

Beispielrechnung

500 Leads × 18 % = 90 gewonnene Kunden. 90 × 1,2 × 420 € = 45.360 € Bruttoverkaufswert. Nach 5 % Stornos verbleiben 43.092 € Nettoumsatz.

Tipps für bessere Ergebnisse

Definiere einheitlich, wann ein Kontakt als qualifizierter Lead zählt.
Segmentiere Abschlussquoten nach Kanal oder Leistungsart.
Verfolge Stornos separat von nicht gewonnenen Leads.
Nutze Umsatz je Lead zur Beurteilung zulässiger Akquisitionskosten.

Häufig gestellte Fragen

Wie berechne ich erwarteten Umsatz aus Leads und Abschlussquote?

Multipliziere Leads mit Abschlussquote, anschließend mit Aufträgen je Kunde und durchschnittlichem Auftragswert; erwartete Stornos werden danach abgezogen.

Soll ich unqualifizierte Website-Anfragen als Leads eintragen?

Nur wenn sie in derselben Abschlussquote enthalten sind. Für bessere Planung solltest du eine einheitliche Lead-Definition verwenden.

Was ist der Unterschied zwischen Abschlussquote und Stornoquote?

Die Abschlussquote beschreibt den Übergang vom Lead zum Kunden; die Stornoquote mindert bereits erwartete oder gebuchte Verkäufe.

Wie berechne ich den Umsatz je Lead?

Teile den erwarteten Nettoumsatz durch die Zahl der qualifizierten Leads.

Kann ich den Vertriebsrechner für wiederkehrende Dienstleistungen nutzen?

Ja. Bilde die erwartete Zahl von Aufträgen je gewonnenem Kunden im betrachteten Zeitraum realistisch ab.

Kennzahlen im Überblick

Kennzahl	Bedeutung
Gewonnene Kunden	Leads multipliziert mit Abschlussquote.
Bruttoverkaufswert	Verkaufswert vor Stornos oder Ausfällen.
Umsatz je Lead	Erwarteter Nettoumsatz geteilt durch Leads.