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Calculadora de LTV de Shopify

Estima el valor de vida del cliente de Shopify mediante el pedido medio, la frecuencia de compra, la duración de la relación, el margen bruto y el coste de atención. Compara además el LTV con el CAC.

Calculadora

Valor del cliente
Ingresos medios por pedido.
Frecuencia media anual.
años
Tiempo medio como cliente activo.
%
Porcentaje que queda tras coste de ventas.
Soporte, fidelización y servicio por cliente.
Coste de adquisición por cliente.

Cómo usar esta calculadora

  1. Introduce los datos del periodo o de una venta individual.
  2. Ajusta costes, porcentajes y unidades para que coincidan con tus registros.
  3. Pulsa «Calcular» y revisa el resultado principal y los indicadores secundarios.
  4. Prueba escenarios alternativos antes de cambiar precios, campañas o inventario.

Fórmula

LTV = pedido medio × pedidos por año × años × margen bruto − coste anual de atención × años.

Qué significa el resultado

El resultado resume el efecto económico u operativo de los datos introducidos. Úsalo para comparar escenarios, no como sustituto de la contabilidad ni de asesoramiento profesional.

Estimación orientativa basada exclusivamente en los valores introducidos. Verifica tarifas, impuestos y condiciones aplicables a tu tienda.

Ejemplo de cálculo

Con 70 € por pedido, 3 pedidos al año, 2,5 años, margen del 55 % y 10 € anuales de atención, el LTV es 263,75 €. Frente a un CAC de 25 €, la relación LTV/CAC es 10,55×.

Consejos para obtener mejores resultados

  • Usa datos del mismo periodo y evita mezclar importes con y sin impuestos.
  • Separa costes variables de gastos fijos para interpretar mejor el margen.
  • Actualiza comisiones y tarifas cuando cambie tu plan o proveedor de pagos.
  • Compara el cálculo con pedidos reales y corrige los supuestos periódicamente.
  • Guarda un escenario conservador para cubrir devoluciones, descuentos e incidencias.

Preguntas frecuentes

¿Qué costes debo incluir en esta calculadora de ltv de shopify?

Incluye todos los costes variables directamente vinculados a la operación. Los costes fijos generales pueden analizarse por separado para no duplicarlos.

¿Puedo usar otra moneda?

Sí. Los cálculos funcionan con cualquier moneda si todos los importes se introducen en la misma. La pantalla usa euros como formato de referencia.

¿Las tarifas de Shopify o Etsy están actualizadas automáticamente?

No. Las tarifas pueden variar por plan, país y proveedor de pagos, por lo que debes introducir los porcentajes e importes aplicables a tu cuenta.

¿El resultado incluye impuestos?

No, salvo que los introduzcas dentro de los costes. El tratamiento fiscal depende del país y de la situación de cada negocio.

¿Cómo puedo usar el resultado para tomar decisiones?

Compara varios escenarios cambiando precio, costes, margen, demanda o tarifas. Conserva supuestos coherentes y revisa los resultados con datos reales de tu tienda.

Cómo interpretar los datos

ElementoUso
Datos de entradaValores de tu tienda o pedido
Resultado principalIndicador central para decidir
Resultados secundariosContexto sobre costes, margen o eficiencia

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