Calcula cuánto cuesta adquirir un nuevo cliente en Amazon incluyendo publicidad y otros gastos de captación. Introduce la inversión publicitaria, costes adicionales de adquisición, pedidos atribuidos, porcentaje de clientes nuevos y valor de vida estimado. La herramienta muestra el CAC, el coste por pedido, el número de clientes nuevos y la relación LTV/CAC.
El CAC representa el coste medio de captar un comprador nuevo. La relación LTV/CAC compara ese coste con el valor económico esperado del cliente.
Define el LTV con el mismo criterio económico que el CAC. Para decisiones de rentabilidad suele ser más útil el margen de contribución que los ingresos brutos.
Con 18.000 USD en anuncios, 3.000 USD adicionales, 1.200 pedidos y 70 % de clientes nuevos, se estiman 840 clientes nuevos. El CAC es 25 USD, el coste por pedido 17,50 USD y un LTV de 90 USD produce una relación de 3,6.
Sí, cuando están directamente vinculados a la captación del periodo.
Porque el CAC mide adquisición, no pedidos repetidos de clientes existentes.
Para analizar sostenibilidad suele ser mejor usar margen o contribución, siempre de forma coherente.
Usa un dato de Amazon Brand Analytics u otra fuente fiable; una suposición débil puede distorsionar mucho el CAC.
Solo si todos los pedidos corresponden a clientes nuevos y cada nuevo cliente realiza un pedido.
| Elemento | Uso |
|---|---|
| Entradas | Datos introducidos por el usuario |
| Resultado principal | Métrica central del cálculo |
| Resultados secundarios | Contexto para interpretar la decisión |