Estima el impacto económico de las devoluciones de Amazon a partir de las ventas, la tasa de devolución, el valor medio del pedido y los costes asociados. La herramienta calcula unidades devueltas, ingresos reembolsados, costes no recuperables y pérdida neta, para que puedas evaluar cómo afectan las devoluciones al margen de tu catálogo.
Pedidos devueltos = pedidos vendidos × tasa de devolución.
La pérdida neta reúne el valor del producto que no se recupera y los costes operativos de procesar y transportar cada devolución.
No incluye comisiones específicas, impuestos ni ajustes contractuales de Amazon; añádelos a los costes cuando corresponda.
Con 1.000 pedidos, una devolución del 8 %, un pedido medio de 35 USD, recuperación del 70 % y 9 USD de costes por devolución, la pérdida estimada es de 1.560 USD.
Se suma el valor no recuperable del producto a los costes de gestión y logística de cada devolución.
Esta calculadora la aplica a pedidos. Si un pedido incluye varias unidades, usa datos agregados coherentes.
Es el porcentaje del valor del artículo que puedes recuperar mediante reventa, reacondicionamiento u otra salida.
Inclúyelas en los costes por devolución cuando no sean reembolsables o cuando generen un cargo adicional.
Sí, si no hay devoluciones o si todo el valor se recupera y no existen costes de gestión ni transporte.
| Componente | Tratamiento |
|---|---|
| Reembolso | Pedidos devueltos × valor medio |
| Valor perdido | Reembolso × porcentaje no recuperable |
| Operación | Gestión y logística por devolución |