Cómo usar esta calculadora
- Introduce personas afectadas y horas perdidas por persona.
- Añade el coste laboral total por hora.
- Estima horas de operación degradada y pérdida por hora.
- Incluye costes directos de respuesta y calcula el total.
#1640 · Herramienta de IA y tecnología
Calculadora del Coste de Inactividad por Phishing
Estima el coste económico de la inactividad causada por un incidente de phishing. Combina horas improductivas de las personas afectadas, coste laboral, pérdida operativa por hora y gastos directos de respuesta y recuperación. El desglose ayuda a documentar el impacto y comparar inversiones preventivas.
Calculadora
Tiempo perdido y coste operativoFórmula
Coste laboral = personas × horas perdidas × coste por hora
Pérdida operativa = horas degradadas × pérdida por hora
Coste total = laboral + operativa + respuesta
Pérdida operativa = horas degradadas × pérdida por hora
Coste total = laboral + operativa + respuesta
Qué significa el resultado
El resultado suma productividad perdida, impacto sobre la operación y gastos directos asociados al incidente.
No incluye multas, fraude, pérdida reputacional o litigios salvo que se añadan al coste directo de respuesta.
Ejemplo de cálculo
25 personas × 6 h × 35 USD = 5.250 USD. Ocho horas operativas × 2.500 USD = 20.000 USD. Más 12.000 USD de respuesta: 37.250 USD.
Consejos para obtener mejores resultados
- Usa coste laboral cargado, no solo salario neto.
- Evita duplicar la misma pérdida entre productividad y operación.
- Documenta horas reales desde detección hasta normalización.
- Crea escenarios por severidad y procesos críticos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo calculo las horas perdidas por un incidente de phishing?
Multiplica personas afectadas por horas improductivas promedio, separando interrupciones parciales y totales.
¿Qué debe incluir el coste laboral por hora?
Puede incluir salario, cargas sociales y costes indirectos si se usan de forma consistente.
¿Cómo evito contar dos veces la pérdida operativa?
No incluyas en la pérdida por hora ingresos o costes ya representados en la productividad laboral.
¿Dónde incluyo análisis forense y restablecimiento de cuentas?
Añádelos al coste directo de respuesta y recuperación.
¿La calculadora incluye pérdida reputacional?
No. Ese impacto requiere un modelo separado y datos específicos de clientes, marca y duración.
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Desglose del impacto
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Productividad | Personas por horas por coste laboral |
| Operación | Horas degradadas por pérdida horaria |
| Respuesta | Servicios, investigación y recuperación |