Fórmula
Coste total = horas de inactividad × coste operativo por hora + coste extraordinario de recuperación
El impacto por persona divide el coste total entre las personas afectadas cuando ese dato es mayor que cero.
Qué significa el resultado
La cifra aproxima el impacto directo de una interrupción. Puede ampliarse con penalizaciones, pérdida de ingresos o daño reputacional si existen datos fiables.
Herramienta de estimación: no sustituye una evaluación profesional, una auditoría ni un análisis forense.