Fórmula
Capacidad bruta = equipo × horas semanales × semanas
Capacidad neta = capacidad bruta − ausencias − horas administrativas
Utilización = horas productivas ÷ capacidad neta × 100
Qué significa el resultado
La tasa muestra cuánto de la capacidad neta se usa en trabajo FinOps. Un nivel muy bajo puede indicar falta de demanda o medición incompleta; uno muy alto puede señalar saturación y riesgo operativo.
No existe un objetivo universal. Interpreta la tasa junto con calidad, resultados y variabilidad de la demanda.