#2011 · Herramienta de Asuntos legales y cumplimiento

Calculadora de capacidad de revisión de accesibilidad

Estima cuántas revisiones de accesibilidad puede completar un equipo durante un periodo determinado. Combina personas disponibles, horas efectivas, duración media por revisión y porcentaje de retrabajo para mostrar capacidad neta, carga máxima recomendable y necesidad de recursos.

Calculadora

Datos del escenario
personas
Número de especialistas disponibles.
h
Horas del periodo dedicadas a revisiones.
h
Tiempo medio para completar una revisión.
%
Porcentaje de capacidad consumida por correcciones.

Cómo usar esta calculadora

  1. Introduce el alcance y los valores de cada campo.
  2. Comprueba que unidades y periodo sean coherentes.
  3. Pulsa «Calcular» para obtener el resultado principal y los indicadores secundarios.
  4. Revisa la interpretación y prueba escenarios alternativos.

Fórmula

capacidad bruta = personas × horas disponibles ÷ horas por revisión; capacidad neta = capacidad bruta × (1 − retrabajo).

Qué significa el resultado

La capacidad neta indica cuántas revisiones pueden cerrarse sin contar el tiempo que se pierde en retrabajo.

La estimación no sustituye una planificación detallada por complejidad, tecnología asistiva o alcance normativo.

Ejemplo de cálculo

Con 4 personas, 120 horas por persona, 10 horas por revisión y 15 % de retrabajo: 4 × 120 × 0,85 ÷ 10 = 40,8 revisiones netas.

Consejos para obtener mejores resultados

  • Usa datos recientes y documenta la fuente de cada supuesto.
  • Separa escenarios base, conservador y de estrés.
  • Evita mezclar periodos o monedas diferentes.
  • Revisa el resultado con las áreas jurídica, operativa y financiera.
  • Actualiza los valores cuando cambien el alcance o los requisitos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo estimo las horas por revisión en la calculadora de capacidad de revisión de accesibilidad?

Usa datos recientes y separa, si es posible, expedientes simples, medios y complejos.

¿Por qué se descuenta retrabajo o reserva de incidencias?

Porque no todas las horas disponibles se convierten en cierres productivos.

¿Puedo usar la capacidad para fijar compromisos de servicio?

Sí, pero conviene aplicar un margen adicional y revisar la variabilidad de la demanda.

¿Qué hago si la demanda supera la capacidad neta?

Prioriza por riesgo, reduce alcance, automatiza tareas o añade recursos temporales.

¿La capacidad bruta es una meta segura?

No. No contempla plenamente interrupciones, coordinación ni variaciones de complejidad.

Indicadores del resultado

IndicadorUso
Capacidad brutaApoya la interpretación y la comparación de escenarios.
Horas efectivasApoya la interpretación y la comparación de escenarios.
Capacidad recomendada al 85 %Apoya la interpretación y la comparación de escenarios.

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