Esta calculadora de nivel de servicio en rutas de flota convierte datos operativos de transporte y distribución en un resultado práctico y verificable. Introduce los valores reales de tu operación para estimar el indicador principal, revisar métricas secundarias y detectar capacidad disponible, costes, demoras o brechas de servicio antes de ajustar la planificación.
El índice prioriza puntualidad y finalización, pero también incorpora eficiencia al primer intento y penaliza incidencias registradas.
Los pesos son operativos y transparentes; puedes interpretar las tasas individuales por separado cuando tu contrato use otra ponderación.
Con 450 paradas, 414 puntuales, 432 completadas, 405 al primer intento y 9 incidencias, el índice de servicio es aproximadamente 90,9 %.
Puntualidad, entregas completadas, primer intento e incidencias.
Porque representan una pérdida adicional de calidad aunque la entrega haya sido completada.
Aporta el 40 % del índice antes de aplicar la penalización por incidencias.
Interpreta las tasas individuales o adapta el análisis a los pesos definidos en tu contrato.
Una parada completada sin reprogramación ni visita adicional.
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| Módulo | Uso operativo |
|---|---|
| Entrada | Datos reales de la operación |
| Cálculo | Aplicación de la fórmula indicada |
| Resultado | Indicador principal y métricas de apoyo |
| Decisión | Interpretación y siguiente acción |