Cómo usar esta calculadora
- Introduce los datos del periodo o escenario que deseas analizar.
- Revisa unidades, porcentajes y valores monetarios.
- Pulsa Calcular para actualizar el resultado.
- Compara los indicadores secundarios y ajusta los supuestos.
#209 · Herramienta de Negocios
Calculadora de ingresos por expansión
Estima el ingreso recurrente adicional generado por ventas de ampliación a clientes existentes y descuenta contracciones y bajas. El resultado ayuda a evaluar si la cartera instalada crece por sí sola antes de añadir clientes nuevos.
Calculadora
Cartera y crecimientoFórmula
Expansión bruta = clientes × tasa de expansión × importe medio
Expansión neta = expansión bruta − contracción − churn. NRR = (MRR inicial + expansión − contracción − churn) ÷ MRR inicial × 100.
Qué significa el resultado
Una expansión neta positiva indica que las ampliaciones compensan las reducciones y cancelaciones de la base existente.
No incluye ingresos de clientes nuevos ni cambios no recurrentes.
Ejemplo de cálculo
Con 500 clientes, 12 % de expansión y 80 € adicionales por cliente, la expansión bruta es 4.800 €. Tras 1.500 € de contracción y 2.000 € de churn, la expansión neta es 1.300 € y la NRR 102,6 %.
Consejos para obtener mejores resultados
- Separa upsell, cross-sell, contracción y churn.
- Mide por cohortes y segmentos comparables.
- Vincula expansión con uso y valor entregado.
- Evita contar ingresos no recurrentes como MRR.
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera ingreso por expansión?
MRR adicional de clientes existentes por mejoras de plan, más asientos, módulos o consumo.
¿La expansión incluye clientes nuevos?
No. Solo considera crecimiento dentro de la base de clientes existente.
¿Qué diferencia hay entre expansión bruta y neta?
La neta descuenta contracciones y churn de la expansión bruta.
¿Qué significa una NRR superior al 100 %?
Que la expansión de clientes existentes supera los ingresos perdidos por reducciones y cancelaciones.
¿Debo usar valores mensuales o anuales?
Usa una sola periodicidad de forma consistente; esta versión está planteada para MRR mensual.
Calculadoras relacionadas
Resumen de indicadores
| Indicador | Uso |
|---|---|
| Expansión bruta mensual | Se actualiza con los valores introducidos. |
| Expansión neta mensual | Se actualiza con los valores introducidos. |
| Retención neta de ingresos | Se actualiza con los valores introducidos. |