Cómo usar esta calculadora
- Introduce los valores solicitados.
- Comprueba las unidades y el periodo.
- Pulsa Calcular.
- Revisa el resultado principal y los indicadores secundarios.
#2697 · Herramienta de Salud y actividad física
Calculadora de retención de clientes de cuidado facial
Mide la retención de clientes entre el inicio y el final de un periodo, separando las altas nuevas para no inflar el resultado. También muestra clientes perdidos y tasa de pérdida, facilitando el seguimiento de fidelización en centros de estética y cuidado facial.
Calculadora
Datos del cálculoFórmula
Retención = (clientes finales − clientes nuevos) ÷ clientes iniciales × 100
Qué significa el resultado
La tasa indica qué proporción de la base inicial sigue activa al cierre del periodo.
Define “cliente activo” de forma consistente entre periodos para que la comparación sea válida.
Ejemplo de cálculo
120 clientes iniciales, 135 finales y 30 nuevos: 105 retenidos, una retención del 87,50 % y 15 clientes perdidos.
Consejos para obtener mejores resultados
- Usa datos actuales y unidades coherentes.
- Prueba un escenario conservador y otro exigente.
- Recalcula cuando cambie un coste, frecuencia o capacidad.
- No confundas una estimación operativa con una garantía.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos necesito para usar calculadora de retención de clientes de cuidado facial?
Necesitas los valores solicitados en el formulario y conviene usar datos actuales y coherentes en sus unidades.
¿Cómo afectan los valores extremos al resultado?
Los valores extremos pueden producir estimaciones poco representativas; revisa que cada entrada refleje una situación realista.
¿Puedo usar el resultado para tomar una decisión definitiva?
Úsalo como apoyo de planificación. Cuando intervengan salud, normativa o decisiones profesionales, confirma el resultado con la fuente o especialista correspondiente.
¿Por qué conviene actualizar los datos antes de recalcular?
Porque el cálculo depende directamente de los supuestos introducidos; cambios pequeños pueden modificar el resultado y sus conclusiones.
¿Qué debo hacer si mi situación cambia después del cálculo?
Vuelve a introducir los nuevos valores y compara ambos resultados para entender el efecto del cambio.
Calculadoras relacionadas
Resumen del cálculo
| Módulo | Función |
|---|---|
| Entradas | Define los supuestos del cálculo |
| Resultado | Resume la estimación principal |
| Indicadores | Facilitan la interpretación y comparación |