Cómo usar esta calculadora
- Introduce horas de soporte disponibles por semana.
- Introduce minutos de soporte por alumno y semana.
- Introduce porcentaje utilizable del tiempo.
- Pulsa Calcular y revisa el resultado principal y los indicadores secundarios.
#3421 · Herramienta de Educación
Calculadora de capacidad de alumnos para cursos online
Estima la cantidad de alumnos que un equipo puede atender de forma sostenible durante un curso online. La calculadora combina las horas de soporte disponibles, el tiempo medio requerido por alumno y un margen operativo para incidencias, tutorías y tareas no planificadas.
Calculadora
Capacidad de soporteFórmula
Capacidad = ⌊(horas disponibles × utilización × 60) ÷ minutos por alumno⌋
La utilización se expresa como decimal. La carga total del curso es la carga semanal multiplicada por su duración.
Qué significa el resultado
El resultado principal indica cuántos alumnos pueden recibir el nivel de soporte definido sin superar el tiempo operativo utilizable. Los resultados secundarios muestran la carga semanal, las horas totales del curso y el pequeño margen que queda por efecto del redondeo a alumnos completos.
No sustituye una planificación de plantilla. Ajusta el tiempo por alumno con datos históricos cuando existan.
Ejemplo de cálculo
Con 40 h semanales, 18 min por alumno y 80 % de utilización hay 32 h útiles. 32 × 60 ÷ 18 = 106,67, por lo que la capacidad es de 106 alumnos. La carga semanal es 31,8 h.
Consejos para obtener mejores resultados
- Mide por separado tutorías, foros y correcciones antes de fijar el promedio por alumno.
- Reduce la utilización si el equipo también crea contenido o gestiona incidencias.
- Usa la demanda máxima prevista, no solo el promedio de inscripciones.
- Recalcula la capacidad cuando cambie el formato de evaluación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo calculo la capacidad de alumnos si el soporte cambia cada semana?
Usa un promedio ponderado del tiempo de soporte o calcula cada semana por separado y toma la capacidad más restrictiva.
¿Debo incluir el tiempo de corregir tareas en los minutos por alumno?
Sí, si la corrección forma parte de la carga del equipo. Incluye también tutorías y consultas recurrentes.
¿Por qué se aplica un porcentaje utilizable inferior al 100 %?
Porque parte del tiempo se dedica a coordinación, reuniones, incidencias y otras tareas que reducen la capacidad real.
¿Qué ocurre si el curso tiene más alumnos que la capacidad calculada?
La carga de soporte superará el tiempo utilizable y puede aumentar el tiempo de respuesta o reducir la calidad de atención.
¿Puedo usar esta capacidad para varias cohortes simultáneas?
Sí, siempre que sumes la carga de todas las cohortes que coinciden en la misma semana.
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Resumen del cálculo
| Módulo | Función |
|---|---|
| Resultado principal | Decisión o métrica central |
| Indicadores secundarios | Carga semanal estimada, Horas de soporte del curso, Margen semanal restante |
| Reinicio | Restablece los valores de ejemplo |