Cómo usar esta calculadora
- Suma marketing, ventas y costes asociados.
- Introduce los clientes nuevos adquiridos.
- Añade ARPA y margen bruto.
- Revisa CAC y periodo de recuperación.
#900 · Herramienta de Startups y SaaS
Calculadora de CAC para SaaS
Calcula el coste de adquisición de clientes de un negocio SaaS sumando marketing, ventas, herramientas y costes asociados. También estima el CAC recuperado por canal, el periodo de payback y la relación entre gasto y clientes nuevos.
Calculadora
Datos del escenarioFórmula
CAC = (marketing + ventas + herramientas y agencias) ÷ clientes nuevos
Qué significa el resultado
El CAC mide cuánto cuesta, en promedio, captar un nuevo cliente durante el periodo.
Mantén alineados el periodo de gasto y el periodo en que se atribuyen los clientes.
Ejemplo de cálculo
Con 50.000 USD de marketing, 70.000 USD de ventas, 15.000 USD de herramientas y 120 clientes nuevos, el CAC es 1.125 USD. Con ARPA de 140 USD y margen del 82 %, el payback es 9,8 meses.
Consejos para obtener mejores resultados
- Revisa los supuestos al menos una vez al mes.
- Compara varios escenarios antes de tomar una decisión.
- Mantén separadas las métricas recurrentes de los eventos puntuales.
- Documenta cambios importantes para poder explicar la evolución.
Preguntas frecuentes
¿Qué costes deben incluirse en el CAC?
Incluye costes de marketing y ventas directamente vinculados a la adquisición, además de herramientas y agencias relevantes.
¿Debo incluir salarios del equipo comercial?
Sí, normalmente se incluyen salarios, comisiones y cargas asociadas al periodo.
¿Cómo trato clientes de prueba gratuita?
Cuéntalos solo cuando cumplan tu definición de cliente adquirido o de pago.
¿Por qué importa el periodo de atribución?
Porque el gasto puede generar clientes con retraso; una ventana incoherente distorsiona el CAC.
¿Qué es el payback del CAC?
Es el tiempo estimado para recuperar el CAC mediante el margen bruto mensual generado por el cliente.
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Indicadores clave
| Indicador | Uso práctico |
|---|---|
| CAC | Gasto medio por cliente nuevo. |
| Payback | Meses para recuperar el CAC. |