Evalúa la retención de un SaaS desde tres perspectivas: clientes, ingresos recurrentes brutos y expansión neta. La calculadora obtiene la retención de clientes, el GRR y el NRR para distinguir si el crecimiento de cuentas existentes compensa las cancelaciones y reducciones de plan.
Un NRR superior al 100 % indica que la expansión de clientes existentes supera las pérdidas de la misma cohorte.
No incluyas MRR de clientes nuevos, ya que distorsionaría la retención de la cohorte.
Con 100.000 USD de MRR inicial, 6.000 de churn, 3.000 de contracción y 12.000 de expansión, el NRR es 103 % y el GRR es 91 %.
Excluye partidas no recurrentes o movimientos ajenos al periodo y utiliza valores comparables en todos los campos.
Sí, como escenario orientativo. Revisa los supuestos mensualmente porque crecimiento, churn, costes y financiación pueden cambiar.
La herramienta acepta cero cuando tiene sentido económico y muestra un error cuando el valor provoca una división inválida o un escenario imposible.
No. Son estimaciones operativas para analizar una decisión concreta y deben contrastarse con el cap table, la contabilidad y el plan financiero.
Puedes usar cualquier moneda si mantienes la misma en todos los importes. La pantalla utiliza USD como formato de referencia.
| Elemento | Uso recomendado |
|---|---|
| Escenario base | Valores más probables según el plan actual |
| Escenario prudente | Menor crecimiento o mayor coste |
| Escenario objetivo | Resultado necesario para cumplir el plan |