Cómo usar esta calculadora
- Introduce los valores de tu escenario.
- Revisa las unidades y el periodo de referencia.
- Pulsa «Calcular» para actualizar los resultados.
- Compara el resultado principal con los indicadores secundarios.
#924 · Herramienta de IA y tecnología
Calculadora de capacidad por latencia para agentes de voz con IA
Estima cuántas sesiones de voz simultáneas puede sostener un sistema de IA según latencia objetivo, tiempo de servicio y concurrencia disponible. Introduce los parámetros operativos de tu escenario y obtén una estimación inmediata con indicadores secundarios que facilitan la planificación. Los resultados son orientativos y dependen de la calidad de los datos introducidos.
Calculadora
Datos del escenarioFórmula
Turnos por segundo = trabajadores ÷ tiempo de servicio × utilización; sesiones = turnos por segundo × intervalo entre turnos.
Qué significa el resultado
La capacidad indica el número aproximado de conversaciones activas que pueden compartir la infraestructura.
Es un modelo de capacidad media; las ráfagas y la variabilidad pueden requerir más margen.
Ejemplo de cálculo
Con 40 trabajadores, 1,2 s por turno, intervalos de 4 s y 75 % de utilización, la capacidad es de unas 100 sesiones.
Consejos para obtener mejores resultados
- Reserva margen para picos.
- Mide percentiles de latencia, no solo la media.
- Incluye red, ASR y TTS en el objetivo total.
- Prueba con carga concurrente real.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos debo usar para una estimación realista?
Utiliza promedios medidos en producción o en una prueba representativa del mismo modelo y hardware.
¿La calculadora contempla picos de demanda?
Solo mediante los márgenes o porcentajes introducidos; conviene probar escenarios de pico por separado.
¿Puedo cambiar las unidades o la moneda?
Sí, siempre que mantengas unidades coherentes en todos los campos relacionados.
¿Por qué el resultado es una estimación?
El rendimiento real varía por modelo, hardware, red, colas, longitud de entrada y concurrencia.
¿Cómo valido el resultado antes de desplegar?
Ejecuta una prueba de carga, compara métricas observadas y ajusta los supuestos de la calculadora.
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Supuestos clave
| Supuesto | Revisión |
|---|---|
| Carga media | Usar datos representativos |
| Margen | Probar picos y fallos |