Evalúa la pérdida de clientes y de MRR en un negocio recurrente. Introduce clientes y MRR al inicio, bajas de clientes y MRR perdido para calcular churn de clientes, churn de ingresos y retención bruta mensual.
Churn de clientes = bajas ÷ clientes iniciales. Churn de MRR = MRR perdido ÷ MRR inicial.
El churn de clientes mide logos perdidos y el churn de MRR mide el impacto económico de cancelaciones y contracciones.
Para retención neta deben añadirse expansión y reactivaciones; esta calculadora muestra retención bruta.
Perder 32 de 800 clientes produce un churn de clientes del 4 %. Perder 7.200 de 160.000 USD de MRR produce un churn de ingresos del 4,5 %.
Introduce los valores del panel de cálculo. Cada campo incluye unidad, rango y una breve explicación.
No. Es una estimación para planificación y debe contrastarse con documentos financieros, legales y contractuales.
La calculadora valida los campos y muestra un mensaje antes de realizar una operación no válida.
Sí. Los cálculos son proporcionales; usa la misma moneda en todos los campos monetarios.
Un modelo completo puede incluir impuestos, preferencias, cohortes, pagos no recurrentes y escenarios que aquí se simplifican.
| Elemento | Interpretación |
|---|---|
| Resultado principal | Indicador central calculado con tus datos. |
| Escenario | Conjunto de supuestos introducidos. |
| Revisión | Actualiza los datos cuando cambien caja, ingresos, costes o términos. |