Analysiere eBay-Erstattungen nach Umsatz- und Bestellanteil. Gib Bruttoumsatz, Gesamtbestellungen, erstattete Bestellungen, ausgezahlte Erstattungsbeträge und zusätzliche nicht wiedergewinnbare Kosten ein. Der Rechner zeigt die Erstattungsquote nach Wert, die Bestellquote und den verbleibenden Umsatz nach Erstattungen.
Der Hauptwert zeigt, welcher Anteil des eingegebenen Bruttoumsatzes als Erstattung zurückgezahlt wurde. Die Bestellquote zeigt ergänzend, wie häufig Bestellungen betroffen waren.
Zusätzliche nicht wiedergewinnbare Kosten werden separat ausgewiesen und nicht vom Umsatz abgezogen, weil sie je nach Buchhaltung als Kosten und nicht als Umsatzminderung behandelt werden können.
Bei 18.500 € Bruttoumsatz und 980 € Erstattungen beträgt die wertbasierte Erstattungsquote 5,30 %. 21 erstattete Bestellungen von 460 entsprechen 4,57 %. Der Umsatz nach Erstattungen beträgt 17.520 €; die durchschnittliche Erstattung je betroffener Bestellung liegt bei 46,67 €.
Teile den gesamten Erstattungsbetrag durch den Bruttoumsatz und multipliziere das Ergebnis mit 100.
Die Bestellquote misst die Häufigkeit betroffener Bestellungen; die Umsatzquote misst den zurückgezahlten Wert als Anteil des Umsatzes.
Wenn der Erstattungsbetrag dem Bruttoumsatz entspricht, beträgt die wertbasierte Erstattungsquote 100 % und der Umsatz nach Erstattungen null.
Ja. Nutze das Feld für nicht wiedergewinnbare Kosten, damit sie getrennt vom eigentlichen Erstattungsbetrag sichtbar bleiben.
Die Kennzahl verwendet die Gesamtbestellungen als Basis. Für Teil- oder Mehrfacherstattungen pro Bestellung bleibt eine Bestellung dennoch nur eine betroffene Bestellung.
| Kennzahl | Bedeutung |
|---|---|
| Erstattungsquote nach Wert | Erstattungsbetrag als Anteil des Bruttoumsatzes. |
| Bestellquote | Betroffene Bestellungen als Anteil aller Bestellungen. |
| Umsatz nach Erstattung | Bruttoumsatz abzüglich Erstattungsbetrag. |
| Durchschnittliche Erstattung | Erstattungsbetrag je betroffener Bestellung. |