#1056 · Rechner für E-Commerce

eBay-CAC-Rechner

Der eBay-CAC-Rechner fasst alle direkt der Kundengewinnung zugeordneten Kosten zusammen und teilt sie durch die Zahl der gewonnenen Neukunden. So erhältst du die Customer Acquisition Cost pro Neukunde. Zusätzlich kannst du deinen durchschnittlichen Deckungsbeitrag der ersten Bestellung eintragen. Der Rechner zeigt dann, wie viel davon durch die Akquisitionskosten aufgezehrt wird und wie viele vergleichbare Deckungsbeiträge rechnerisch nötig wären, um die Akquisition zu amortisieren. Die Zuordnung der Kosten bleibt vollständig in deiner Hand.

Rechner

Akquisitionskosten

So verwendest du diesen Rechner

Alle Akquisitionskosten des Zeitraums erfassen.
Gewonnene Neukunden desselben Zeitraums eintragen.
Optional den Deckungsbeitrag der ersten Bestellung ergänzen.
CAC und Amortisationskennzahlen prüfen.

Formel

CAC = zugeordnete Akquisitionskosten ÷ gewonnene Neukunden

Amortisationsbestellungen = CAC ÷ Deckungsbeitrag je vergleichbarer Bestellung

Was das Ergebnis bedeutet

CAC zeigt, wie viel du im betrachteten Zeitraum durchschnittlich für einen gewonnenen Neukunden ausgegeben hast.

Die Aussagekraft hängt davon ab, ob Kosten und Neukunden demselben Zeitraum und derselben Akquisitionsquelle zugeordnet sind.

Beispielrechnung

1.200 € Werbung, 250 € Promotion und 150 € Tools ergeben 1.600 € Akquisitionskosten. Bei 80 Neukunden beträgt der CAC 20,00 €. Ein Deckungsbeitrag von 18,00 € deckt 90 % davon in der ersten Bestellung.

Tipps für bessere Ergebnisse

Ordne Kosten und Neukunden demselben Zeitraum zu.
Trenne Bestandskunden von echten Neukunden.
Vergleiche CAC nach Kampagne oder Kanal.
Nutze Deckungsbeitrag statt Umsatz zur Amortisationsprüfung.
Vergleiche CAC anschließend mit dem Kundenwert.

Häufig gestellte Fragen

Wie berechne ich den CAC für eBay-Neukunden aus mehreren Kostenarten?

Addiere Werbung, Promotion sowie weitere direkt zurechenbare Akquisitionskosten und teile die Summe durch die gewonnenen Neukunden.

Welche Kosten gehören in einen eBay-CAC-Rechner?

Nur Kosten, die du sinnvoll der Neukundengewinnung im betrachteten Zeitraum zuordnen kannst, zum Beispiel Werbung, Gutscheine oder externe Kampagnentools.

Warum sollte ich eBay-CAC mit Deckungsbeitrag statt Umsatz vergleichen?

Der Deckungsbeitrag berücksichtigt direkte Kosten und zeigt deshalb besser, wie viel tatsächlich zur Deckung der Akquisitionskosten verfügbar ist.

Wie berechne ich die Amortisation meiner eBay-Kundenakquisition?

Der Rechner teilt den CAC durch den Deckungsbeitrag einer vergleichbaren Bestellung und zeigt die rechnerisch benötigte Anzahl.

Warum ist mein eBay-CAC zwischen Kampagnen schwer vergleichbar?

Unterschiedliche Zeiträume, Neukundendefinitionen oder Kostenabgrenzungen können den Vergleich verzerren. Verwende konsistente Regeln.

CAC-Bausteine

Komponente	Bedeutung
Werbung	Direkte Kampagnenkosten
Promotion	Rabatte und Gutscheine
Neukunden	Nenner der CAC-Berechnung
Deckungsbeitrag	Basis der Amortisation