#1091 · Rechner für E-Commerce

Durchschnittlicher Bestellwert für physische Produkte

Dieser Rechner ermittelt den durchschnittlichen Bestellwert deines Shops für physische Produkte. Aus Gesamtumsatz und Anzahl der Bestellungen entsteht der AOV; zusätzlich kannst du einen Zielwert hinterlegen, um Umsatzpotenzial und Lücke pro Bestellung sichtbar zu machen. Das hilft bei Bundle-Angeboten, Mindestbestellwerten und Cross-Selling.

Rechner

Umsatz & Bestellungen

So verwendest du diesen Rechner

Trage den Umsatz des betrachteten Zeitraums ein.
Gib die Zahl der Bestellungen desselben Zeitraums an.
Setze optional einen Ziel-AOV.
Klicke auf „Berechnen“ und vergleiche Ist- und Zielwert.

Formel

AOV = Gesamtumsatz ÷ Anzahl Bestellungen

Zielumsatz = Ziel-AOV × Bestellungen

Was das Ergebnis bedeutet

Der AOV zeigt, wie viel Umsatz eine Bestellung im Durchschnitt erzeugt. Eine positive Ziellücke weist darauf hin, wie viel zusätzlicher Warenkorbwert pro Bestellung nötig wäre.

Der AOV sagt nichts über Marge, Retouren oder Akquisekosten aus. Für Entscheidungen sollten diese Kennzahlen separat betrachtet werden.

Beispielrechnung

Bei 25.000 € Umsatz und 500 Bestellungen beträgt der AOV 50,00 €. Ein Ziel-AOV von 60,00 € entspräche 30.000 € Umsatz, also 5.000 € zusätzlichem Potenzial bei gleicher Bestellzahl.

Tipps für bessere Ergebnisse

Teste produktnahe Cross-Sells statt beliebiger Zusatzartikel.
Nutze Bundles, wenn der kombinierte Nutzen klar ist.
Setze Mindestbestellwerte nur dann ein, wenn sie die Conversion nicht übermäßig belasten.
Beobachte den AOV zusammen mit Bruttomarge und Retourenquote.

Häufig gestellte Fragen

Wie berechne ich den AOV für einen Onlineshop mit physischen Produkten?

Teile den Umsatz eines klar abgegrenzten Zeitraums durch die Zahl der Bestellungen im selben Zeitraum.

Sollte ich stornierte Bestellungen beim AOV berücksichtigen?

Für eine konsistente Auswertung sollten stornierte Bestellungen und deren Umsatz aus beiden Größen entfernt werden.

Wie wirkt sich ein Bundle auf den durchschnittlichen Bestellwert aus?

Ein Bundle kann den AOV erhöhen, wenn Kunden dadurch mehr Produkte oder einen höheren Gesamtwert pro Bestellung kaufen.

Warum kann ein höherer AOV trotzdem weniger Gewinn bedeuten?

Rabatte, hohe Versandkosten oder margenschwache Zusatzprodukte können den Gewinn trotz höherem Bestellwert reduzieren.

Wie oft sollte ich den AOV eines Shops prüfen?

Für operative Entscheidungen ist eine regelmäßige Betrachtung nach Woche oder Monat sinnvoll, solange Zeitraum und Datenbasis vergleichbar bleiben.

AOV-Kennzahlen

Kennzahl	Bedeutung
AOV	Umsatz pro Bestellung im Durchschnitt
Ziel-AOV	Angestrebter durchschnittlicher Bestellwert
Ziellücke	Zusätzlicher Wert je Bestellung bis zum Ziel