Formel
Tageskapazität = Prüfende × Stunden/Tag × produktiver Anteil × 60 ÷ Minuten je Prüfung
Die Wochenkapazität multipliziert die Tageskapazität mit den Arbeitstagen. Rückstandsdauer = Offene Verträge ÷ Tageskapazität.
Was das Ergebnis bedeutet
Die Tageskapazität ist eine operative Planungsgröße. Liegt der tägliche Neueingang dauerhaft darüber, wächst der Rückstand; liegt er darunter, kann das Team Altbestand abbauen.
Die Schätzung ersetzt keine Qualitäts- oder Rechtsprüfung. Komplexität, Eskalationen, Wartezeiten und unterschiedliche Fallklassen können die reale Kapazität deutlich verändern.