Fórmula
Minutos disponibles = personal × horas/día × 60 × días/semana
Capacidad teórica = minutos disponibles ÷ (duración del servicio + rotación)
Capacidad planificada = capacidad teórica × ocupación objetivo.
Qué significa el resultado
La capacidad teórica representa el máximo matemático bajo una agenda continua. La capacidad planificada reduce ese máximo según el nivel de ocupación que consideres sostenible y realista.
No uses el 100 % de ocupación como obligación operativa. Reservas tardías, cancelaciones, descansos y tareas no facturables pueden reducir la disponibilidad real.