#1071 · Rechner für E-Commerce

WooCommerce CAC Rechner

Mit diesem WooCommerce-CAC-Rechner ermittelst du, wie viel dich ein neu gewonnener Kunde tatsächlich kostet. Berücksichtigt werden Werbeausgaben, Agentur- oder Toolkosten sowie die Zahl der gewonnenen Neukunden. Zusätzlich siehst du, wie stark dein Ergebnis von einem selbst gewählten Ziel-CAC abweicht und wie viele zusätzliche Kunden nötig wären, um dieses Ziel bei gleichen Kosten zu erreichen.

Rechner

Eingaben

So verwendest du diesen Rechner

Trage die Werte aus demselben Auswertungszeitraum ein.
Prüfe Einheiten und Prozentwerte.
Klicke auf Berechnen.
Vergleiche Hauptwert und Zusatzkennzahlen.
Passe Eingaben für Szenarien an.

Formel

CAC = (Werbeausgaben + weitere Akquisitionskosten) ÷ neue Kunden

Für das Ziel wird zusätzlich benötigte Kunden = Gesamtkosten ÷ Ziel-CAC berechnet.

Was das Ergebnis bedeutet

Ein niedrigerer CAC bedeutet, dass du weniger ausgeben musst, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Entscheidend ist jedoch das Verhältnis zum Deckungsbeitrag oder Customer Lifetime Value.

CAC ist eine Akquisitionskennzahl. Wiederkäufe, Warenkosten und spätere Kundenwerte sind darin nicht enthalten.

Beispielrechnung

5.000 € Werbeausgaben + 1.000 € weitere Kosten = 6.000 €. Bei 200 Neukunden ergibt sich ein CAC von 30,00 €. Bei einem Ziel-CAC von 25,00 € wären 240 Neukunden nötig.

Tipps für bessere Ergebnisse

Trenne Neukunden sauber von Bestandskunden.
Ordne Agentur- und Trackingkosten konsistent zu.
Vergleiche CAC je Kanal und Kampagne.
Bewerte CAC immer zusammen mit Marge und LTV.

Häufig gestellte Fragen

Welche Kosten gehören beim WooCommerce-CAC in die Berechnung?

Neben Werbeausgaben solltest du alle direkt zurechenbaren Akquisitionskosten wie Agenturhonorare, Tracking- und Kampagnentools einbeziehen.

Soll ich Bestandskunden bei der CAC-Berechnung mitzählen?

Nein. Für den CAC zählen nur neu gewonnene Kunden im betrachteten Zeitraum.

Wie kann ich den WooCommerce-CAC senken?

Typische Hebel sind bessere Zielgruppen, höhere Conversion-Raten, günstigere Klickpreise und stärkere Wiederverwendung erfolgreicher Creatives.

Warum sollte ich CAC und LTV gemeinsam betrachten?

Ein höherer CAC kann wirtschaftlich sein, wenn der Customer Lifetime Value und die Marge ausreichend hoch sind.

Welchen Zeitraum sollte ich für den CAC verwenden?

Nutze einen Zeitraum, in dem Kosten und Neukundenzahl zeitlich sauber zusammenpassen, zum Beispiel einen Monat oder ein Quartal.

Kennzahlen im Überblick

Kennzahl	Bedeutung
Gesamte Akquisitionskosten	Wird direkt aus deinen Eingaben berechnet und dient der Entscheidungsunterstützung.
Abweichung vom Ziel-CAC	Wird direkt aus deinen Eingaben berechnet und dient der Entscheidungsunterstützung.
Benötigte Kunden für Ziel-CAC	Wird direkt aus deinen Eingaben berechnet und dient der Entscheidungsunterstützung.