Dieser Rechner schätzt die Wartezeit einer einfachen Telemedizin-Warteschlange. Er kombiniert die Zahl bereits wartender Patientinnen und Patienten, die durchschnittliche Konsultationsdauer, gleichzeitig verfügbare Behandelnde und einen Effizienzfaktor. Das Ergebnis zeigt die voraussichtliche Zeit bis zum Terminstart sowie die gesamte Zeit bis zum Abschluss der eigenen Konsultation.
Das Hauptresultat fasst die eingegebenen Betriebsannahmen zu einer direkt nutzbaren Planungskennzahl zusammen. Zusatzwerte zeigen, welche Größen den Wert bestimmen und wo Puffer oder Engpässe entstehen.
Die Berechnung ist eine operative Schätzung auf Basis der eingegebenen Annahmen. Lokale Abläufe, Qualifikationsanforderungen und verbindliche Vorgaben können abweichen.
18 wartende Personen, 18 Minuten je Konsultation, 4 Behandelnde und 90 % Effizienz ergeben eine effektive Parallelleistung von 3,6. Die geschätzte Wartezeit beträgt 90 Minuten; mit der eigenen Konsultation sind es rund 108 Minuten.
Das Modell verwendet Durchschnittswerte und berücksichtigt keine zufälligen Ankunftszeiten, Notfälle, Prioritäten oder stark unterschiedliche Gesprächsdauern.
Sie erhöht die Parallelleistung und verkürzt bei gleichbleibender Warteschlange die geschätzte Wartezeit.
Er reduziert die theoretische Parallelleistung für Unterbrechungen, Dokumentation, technische Übergänge oder andere nicht direkt konsultative Zeiten.
Am besten eignet sich der Rechner für eine laufende Warteschlange. Für langfristige Terminvergabe sind Nachfrage, Kalenderauslastung und Öffnungszeiten wichtiger.
Dann beträgt die geschätzte Wartezeit 0 Minuten; angezeigt wird weiterhin die eigene Konsultationsdauer als Zeit bis zum Abschluss.
| Personen in der Warteschlange vor dir | Standardwert 18 |
|---|---|
| Durchschnittliche Konsultationsdauer | Standardwert 18 min |
| Gleichzeitig verfügbare Behandelnde | Standardwert 4 |
| Operative Effizienz | Standardwert 90 % |