Dieser Rechner schätzt die Wartezeit in einer Apothekenabgabe aus der Zahl bereits wartender Aufträge, der durchschnittlichen Bearbeitungszeit, der Zahl gleichzeitig arbeitender Fachkräfte und einem Effizienzfaktor. Zusätzlich wird die gesamte Zeit bis zum Abschluss des eigenen Vorgangs ausgewiesen. Das Modell eignet sich für einfache Warteschlangen-Szenarien und kann helfen, Spitzenzeiten oder zusätzlichen Personalbedarf frühzeitig zu erkennen.
Das Hauptresultat fasst die eingegebenen Betriebsannahmen zu einer direkt nutzbaren Planungskennzahl zusammen. Zusatzwerte zeigen, welche Größen den Wert bestimmen und wo Puffer oder Engpässe entstehen.
Die Berechnung ist eine operative Schätzung auf Basis der eingegebenen Annahmen. Lokale Abläufe, Qualifikationsanforderungen und verbindliche Vorgaben können abweichen.
12 Aufträge, 7 Minuten je Auftrag, 3 Fachkräfte und 85 % Effizienz ergeben eine geschätzte Wartezeit von rund 32,9 Minuten. Mit der eigenen Bearbeitung sind es etwa 39,9 Minuten.
Er bildet ab, dass nicht jede Minute gleichzeitig für direkte Auftragsbearbeitung zur Verfügung steht, etwa wegen Rückfragen, Dokumentation oder Unterbrechungen.
Nein. Es ist eine vereinfachte Durchschnittsrechnung ohne zufällige Ankünfte, Prioritäten oder stark schwankende Bearbeitungszeiten.
Bei sonst gleichen Eingaben steigt die Parallelleistung, sodass die geschätzte Wartezeit sinkt.
Nicht direkt. Wenn solche Aufträge häufig andere Vorgänge verdrängen, sollte ihre Wirkung über eine niedrigere Effizienz oder eine separate Szenariorechnung abgebildet werden.
Die Wartezeit endet erst beim Start des eigenen Vorgangs. Für die gesamte Aufenthaltsdauer muss die anschließende Bearbeitung hinzugerechnet werden.
| Aufträge vor dem eigenen Auftrag | Standardwert 12 |
|---|---|
| Bearbeitungszeit je Auftrag | Standardwert 7 min |
| Gleichzeitig arbeitende Fachkräfte | Standardwert 3 |
| Operative Effizienz | Standardwert 85 % |