Schätze die Auswirkungen abgesagter oder nicht möglicher Hausbesuche auf einen häuslichen Pflegedienst. Neben der erwarteten Zahl ausgefallener Besuche berechnet das Tool potenziell entgangenen Umsatz und gebundene, nicht produktive Einsatzzeit. Das ist besonders hilfreich, wenn kurzfristige Absagen bereits Fahrt- oder Personalressourcen blockieren.
Die Kennzahl zeigt die direkte Größenordnung kurzfristiger Ausfälle. Sie ist nicht gleichbedeutend mit Gewinnverlust, weil Kosten, Ersatztermine und mögliche Nachbesetzung nicht vollständig berücksichtigt werden.
Bei medizinisch notwendigen oder organisatorisch verschobenen Leistungen sollten Ersatztermine separat betrachtet werden.
500 geplante Besuche bei 4 % Ausfallquote ergeben 20 Ausfälle. Bei 48 € je Besuch entspricht das 960 € potenziellem Wochenumsatz. Sind je Ausfall 35 Minuten bereits gebunden, entstehen zusätzlich 11,7 unproduktive Stunden.
Für diesen Rechner sollte ein geplanter Besuch gezählt werden, der nicht durchgeführt wird und nicht rechtzeitig durch einen anderen produktiven Einsatz ersetzt werden kann.
Bei einem Ausfall kann ein Teil der Versorgung entfallen, während Fahrt, Anfahrt oder kurzfristige Leerlaufzeit trotzdem bereits entstanden sind.
Nein. Der Wert zeigt nur potenziell nicht realisierten Umsatz. Variable Kosten und spätere Ersatzleistungen können die tatsächliche Ergebniswirkung verändern.
Wenn die Leistung später erbracht und abgerechnet wird, sollte sie bei einer langfristigen Umsatzbetrachtung nicht dauerhaft als verloren gelten.
Ja. Rechne Tourenregionen separat, insbesondere wenn Fahrtzeiten und Ausfallquoten deutlich voneinander abweichen.
| Kennzahl | Bedeutung |
|---|---|
| Ausfälle | Nicht produktiv durchgeführte geplante Hausbesuche. |
| Potentieller Umsatzverlust | Nicht realisierter Erlös vor Kosten- und Ersatzterminbetrachtung. |
| Gebundene Zeit | Trotz Ausfall bereits blockierte Personalzeit. |