Calcula el valor medio de pedido de un negocio de suscripción considerando ingresos recurrentes, ventas adicionales y número de pedidos facturados. También muestra el ingreso adicional medio por pedido y la contribución de las ventas complementarias al AOV total.
El AOV indica cuántos ingresos genera, en promedio, cada pedido o ciclo de facturación.
Utiliza pedidos facturados, no clientes únicos, si un cliente puede generar más de un pedido en el periodo.
Con 18.000 € recurrentes, 2.500 € de upsells y 700 pedidos, el AOV es 29,29 €. El AOV base es 25,71 € y los upsells aportan 3,57 € por pedido.
No. El AOV se basa en pedidos; el ARPU se basa en usuarios o cuentas durante un periodo.
Usa ingresos netos de impuestos si quieres comparar rendimiento comercial y márgenes.
Réstalos de los ingresos del mismo periodo para obtener un AOV neto.
Pueden hacerlo si se mezclan con cobros mensuales; conviene segmentarlos.
Cuenta transacciones facturadas coherentes con los ingresos incluidos.
| Indicador | Uso práctico |
|---|---|
| AOV base | Ingreso recurrente medio por pedido. |
| Upsell medio | Ingreso complementario por pedido. |
| Participación de upsells | Parte del ingreso total generada por ventas adicionales. |