#2434 · Herramienta de Salud y ejercicio

Calculadora de capacidad de pacientes en urgencias

Estima cuántos pacientes puede atender un servicio de urgencias según los espacios de tratamiento, las horas operativas, el tiempo medio de permanencia y un objetivo de utilización. Facilita comparar capacidad diaria y mensual sin asumir que todos los boxes pueden mantenerse ocupados al 100 % de forma continua.

Calculadora

Datos operativos
boxes
h
h
%
días

Cómo usar esta calculadora

  1. Indica los espacios de tratamiento disponibles.
  2. Introduce las horas de operación diaria.
  3. Añade la permanencia media de los pacientes.
  4. Selecciona una utilización operativa objetivo.
  5. Define el número de días del periodo y calcula.

Fórmula

Horas-box útiles/día = espacios × horas operativas × utilización objetivo

Capacidad diaria = horas-box útiles ÷ permanencia media

Capacidad del periodo = capacidad diaria × días

Qué significa el resultado

La capacidad calculada es una estimación física basada en tiempo y espacios. No incluye límites por personal, diagnóstico, camas de ingreso, imagen, laboratorio ni mezcla de gravedad, que pueden reducir la capacidad real.

Utiliza un objetivo de utilización inferior al 100 % para conservar margen ante variabilidad, limpieza, cambios de paciente y picos de llegada.

Ejemplo de cálculo

Con 24 espacios, 24 horas al día, estancia media de 4,2 horas y utilización objetivo del 85 %, hay 489,6 horas-box útiles diarias y una capacidad estimada de 116,57 pacientes al día; en 30 días, 3.497 pacientes.

Consejos para obtener mejores resultados

  • Calcula por zonas si observación y atención rápida tienen estancias distintas.
  • Usa permanencia media reciente y comparable.
  • No uses 100 % de utilización como escenario operativo habitual.
  • Contrasta la capacidad física con la dotación de personal.
  • Repite el cálculo con picos de estancia para evaluar resiliencia.

Preguntas frecuentes

¿Cómo calcular cuántos pacientes puede atender un servicio de urgencias al día?

Multiplica los espacios de tratamiento por las horas operativas y por la utilización objetivo; divide esas horas-box útiles entre la permanencia media por paciente.

¿Por qué la capacidad de urgencias depende del tiempo de permanencia?

Porque cada paciente ocupa un espacio durante varias horas. Una estancia más larga reduce el número de rotaciones posibles del mismo box.

¿Debo usar todos los boxes físicos como espacios disponibles?

Solo los que realmente estén operativos durante el periodo. Los boxes cerrados por obras, personal o equipamiento deben excluirse.

¿Qué pasa si uso una utilización objetivo del 100 %?

Obtendrás una capacidad teórica máxima sin margen para variabilidad, limpieza, traslados o picos, por lo que puede ser poco realista.

¿Esta capacidad incluye la limitación por personal sanitario?

No directamente. La calculadora mide capacidad basada en espacio y tiempo; la plantilla puede convertirse en el cuello de botella real.

Guía de interpretación

VariableEfecto
Más boxesAumenta capacidad
Mayor permanenciaReduce rotación
Menor utilización objetivoAumenta margen operativo

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