Calculadora de tiempo de espera para clínica de vacunación

Cómo usar esta calculadora

1. Introduce cuántas personas están por delante en la cola.
2. Indica el número de vacunadores y el tiempo medio por paciente.
3. Ajusta la disponibilidad efectiva para reflejar pausas o tareas auxiliares.
4. Añade las nuevas llegadas por hora para saber si la cola crece o disminuye.

Fórmula

Capacidad efectiva por hora = vacunadores × 60 ÷ minutos por paciente × disponibilidad

Espera aproximada = personas delante ÷ capacidad efectiva por hora × 60

Cambio neto de cola = llegadas por hora − capacidad efectiva por hora

Qué significa el resultado

El resultado principal aproxima cuánto tardaría la capacidad de servicio en procesar a las personas que ya están delante. El flujo neto muestra si, además, la cola tenderá a crecer o reducirse con las nuevas llegadas.

Es una aproximación de flujo, no un modelo de teoría de colas. No representa variabilidad individual, prioridades clínicas, lotes de registro ni interrupciones; úsala para planificación rápida, no como promesa de espera.

Ejemplo de cálculo

Con 18 personas delante, 4 vacunadores, 8 minutos por paciente y 90 % de disponibilidad, la capacidad efectiva es 27 pacientes por hora. La espera aproximada es 40 minutos. Con 24 llegadas por hora, la cola tendería a reducirse en 3 personas por hora.

Consejos para obtener mejores resultados

• Mide la cola en el punto exacto del proceso que quieres analizar.
• Usa el tiempo medio del cuello de botella, no el promedio de toda la visita.
• Actualiza las llegadas por hora durante picos y valles.
• Si la llegada supera la capacidad, actúa antes de que el atraso se acumule.
• Calcula por franja horaria para turnos con demanda muy irregular.