So verwendest du diesen Rechner
- Trage die Werte aus demselben Betrachtungszeitraum ein.
- Prüfe Einheiten und Zielwerte sorgfältig.
- Klicke auf Berechnen.
- Nutze Hauptergebnis, Nebenkennzahlen und Interpretation gemeinsam für deine Entscheidung.
#2108 · Rechner für Logistik & Fertigung
Servicelevel-Rechner für Beschaffungsbestellungen
Dieser Rechner misst den Servicelevel im Beschaffungsprozess anhand der Bestellungen, die bis zum zugesagten Termin vollständig erfüllt wurden. Zusätzlich werden die Zahl verfehlter Bestellungen und die Abweichung von einer frei wählbaren Zielquote gezeigt. Damit kannst du Lieferperformance und Prozessstabilität periodisch bewerten, ohne feste Branchenwerte zu unterstellen.
Rechner
EingabewerteFormel
Servicelevel = termingerecht vollständig erfüllte Bestellungen ÷ Gesamtbestellungen × 100
Was das Ergebnis bedeutet
Der Servicelevel zeigt den Anteil der Bestellungen, die die definierte Termin- und Vollständigkeitsanforderung erfüllt haben. Die Zielquote wird vom Nutzer vorgegeben und nicht als allgemeiner Branchenstandard angenommen.
Lege vor der Auswertung klar fest, welcher Termin und welche Vollständigkeitsregel gelten. Nur dann sind Zeitreihen und Lieferantenvergleiche belastbar.
Beispielrechnung
235 von 250 Bestellungen entsprechen einem Servicelevel von 94 %. Bei einem Ziel von 96 % beträgt die Lücke 2 Prozentpunkte.
Tipps für bessere Ergebnisse
- Verwende eine konsistente Definition für „termingerecht“ und „vollständig“.
- Analysiere fehlgeschlagene Bestellungen nach Ursache.
- Vergleiche ähnliche Warengruppen und Lieferanten separat.
- Betrachte neben der Quote auch die absolute Zahl verfehlter Bestellungen.
Häufig gestellte Fragen
Wie berechne ich den Servicelevel für Beschaffungsbestellungen?
Teile die Zahl termingerecht vollständig erfüllter Bestellungen durch alle Bestellungen im Zeitraum und multipliziere mit 100.
Zählt eine verspätete aber vollständige Bestellung als erfüllt?
Nein, wenn deine Definition verlangt, dass Termin und Vollständigkeit gleichzeitig erfüllt werden.
Wie viele Bestellungen müssen für eine Zielquote von 96 Prozent erfüllt sein?
Der Rechner berechnet die erforderliche Mindestanzahl auf Basis der von dir eingegebenen Gesamtbestellungen.
Warum wird die Zielabweichung in Prozentpunkten angegeben?
Weil zwei Prozentwerte direkt voneinander abgezogen werden, zum Beispiel 94 % minus 96 % ergibt minus 2 Prozentpunkte.
Kann ich den Servicelevel pro Lieferant getrennt berechnen?
Ja. Verwende dafür nur die Bestellungen des jeweiligen Lieferanten im gleichen Zeitraum.
Ähnliche Rechner
Servicelevel-Auswertung
| Element | Bedeutung |
|---|---|
| Erfüllt | Termin und Vollständigkeit erreicht |
| Verfehlt | Mindestens eine Bedingung nicht erreicht |
| Zielquote | Unternehmensspezifischer Sollwert |