Dieser NRR-Rechner zeigt, wie viel wiederkehrender Umsatz aus einem bestehenden Kundenbestand nach Expansion, Downgrades und Kündigungen erhalten bleibt. Gib den wiederkehrenden Umsatz zu Periodenbeginn sowie die Veränderungen ein. Du erhältst die Net Revenue Retention, den Endumsatz, den verlorenen Umsatz und die Nettoveränderung – hilfreich für SaaS- und Subscription-Analysen.
Der Endumsatz berücksichtigt ausschließlich denselben Bestandskunden-Kohortensatz; Neukundenumsatz gehört nicht in die NRR.
Eine NRR über 100 % bedeutet, dass Expansion die Verluste aus Downgrades und Kündigungen überkompensiert. Unter 100 % schrumpft der wiederkehrende Umsatz des bestehenden Kundenbestands.
Die NRR ist eine Kohortenkennzahl. Verwende für Start- und Endwerte dieselbe Kundenbasis und denselben Betrachtungszeitraum.
Bei 100.000 € Startumsatz, 12.000 € Expansion, 4.000 € Kontraktion und 6.000 € Churn ergibt sich ein Endumsatz von 102.000 € und eine NRR von 102,00 %.
Nein. Die NRR betrachtet nur den Kundenbestand, der zu Beginn des Messzeitraums bereits vorhanden war.
Zusätzlicher wiederkehrender Umsatz aus Upgrades oder Cross-Selling wird als Expansion zum Startumsatz addiert.
Downgrades reduzieren den wiederkehrenden Umsatz und werden als Kontraktion vom Startumsatz abgezogen.
Ja. Wenn Expansion aus Bestandskunden größer ist als Kontraktion und Churn zusammen, liegt die NRR über 100 Prozent.
Monat, Quartal oder Jahr sind möglich. Entscheidend ist, für alle Komponenten denselben Zeitraum und dieselbe Ausgangskohorte zu verwenden.
| Kennzahl | Bedeutung |
|---|---|
| NRR | Prozentualer Umsatzbestand nach Expansion und Verlusten. |
| Endumsatz | Wiederkehrender Umsatz der Startkohorte am Periodenende. |
| Verlust | Kontraktion plus Churn. |
| Nettoveränderung | Endumsatz minus Startumsatz. |