Cómo usar esta calculadora
- Introduce el número actual de pacientes pendientes.
- Añade las nuevas solicitudes medias por día.
- Indica la capacidad diaria real de atención.
- Define los días de atención por semana y calcula.
#2425 · Herramienta de Salud y actividad física
Calculadora de espera por citas clínicas
Estima el tiempo necesario para absorber una lista de espera de citas cuando la clínica recibe nuevas solicitudes cada día. La herramienta compara la capacidad diaria de atención con las nuevas entradas y calcula cuántos días tardaría en eliminarse el backlog si existe capacidad neta suficiente.
Calculadora
Lista de espera y flujo diarioFórmula
Capacidad neta diaria = capacidad diaria − nuevas solicitudes diarias
Días para absorber la lista = pacientes pendientes ÷ capacidad neta diaria
Qué significa el resultado
El tiempo estimado indica cuántos días operativos se necesitan para eliminar la lista existente mientras siguen entrando nuevas solicitudes. Si la capacidad diaria no supera las nuevas entradas, la lista no disminuye con el escenario actual.
Es una estimación de flujo operativo, no un pronóstico clínico de tiempo individual. La prioridad médica, cancelaciones, especialidades y variación de demanda pueden cambiar el tiempo real de cada paciente.
Ejemplo de cálculo
Con 120 pacientes pendientes, 35 nuevas solicitudes al día y capacidad para 50 atenciones diarias, la capacidad neta es 15 pacientes. La lista se absorbería en 8 días operativos, equivalentes a 1,6 semanas si se atiende 5 días por semana.
Consejos para obtener mejores resultados
- Usa promedios recientes de solicitudes y atenciones completadas.
- Calcula por especialidad si las capacidades son diferentes.
- Observa la capacidad neta, no solo la capacidad total.
- Incluye cambios estacionales de demanda mediante escenarios separados.
- Si la capacidad neta es negativa, prioriza medidas para reducir entradas evitables o ampliar atención.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se estima cuántos días tardará una clínica en reducir su lista de espera?
Se divide el número de pacientes pendientes entre la diferencia positiva entre capacidad diaria y nuevas solicitudes diarias.
¿Qué significa que la capacidad neta diaria sea negativa?
Significa que entran más solicitudes de las que se atienden, por lo que la lista de espera crecerá en lugar de reducirse.
¿Debo usar días naturales o días de atención de la clínica?
La fórmula usa días operativos. La calculadora convierte después el resultado a semanas según los días de atención indicados.
¿Cómo afecta una campaña que aumente temporalmente las nuevas solicitudes?
Aumentará las entradas diarias y reducirá la capacidad neta; conviene calcular un escenario separado para ese periodo.
¿Esta estimación representa el tiempo de espera de cada paciente?
No. Es una medida agregada del tiempo para absorber el backlog; la espera individual depende de prioridad, especialidad, disponibilidad y reglas de programación.
Calculadoras relacionadas
Lectura del flujo
| Situación | Efecto |
|---|---|
| Capacidad > entradas | La lista disminuye |
| Capacidad = entradas | La lista se mantiene |
| Capacidad < entradas | La lista crece |