#2426 · Herramienta de Salud y actividad física

Calculadora de personal necesario para citas clínicas

Estima la dotación de profesionales necesaria para cubrir una demanda diaria de citas a partir del volumen de pacientes, los minutos requeridos por cita, el tiempo productivo disponible por profesional y una utilización objetivo. También compara la necesidad calculada con el personal actualmente disponible.

Calculadora

Demanda y dotación profesional
citas
Demanda diaria que debe cubrirse.
min
Tiempo medio de atención por cita.
min
Tiempo disponible para citas antes de aplicar utilización objetivo.
%
Porcentaje del tiempo productivo que se desea ocupar.
ETC
Equivalentes a tiempo completo disponibles.

Cómo usar esta calculadora

  1. Introduce las citas previstas por día.
  2. Indica la duración media por cita.
  3. Añade los minutos productivos diarios por profesional.
  4. Define la utilización objetivo y el personal actual.

Fórmula

ETC necesarios = (citas × minutos por cita) ÷ (minutos productivos × utilización objetivo)

Qué significa el resultado

Los ETC necesarios expresan la capacidad profesional equivalente requerida para cubrir la demanda bajo la utilización objetivo. La dotación mínima redondeada muestra cuántas personas completas serían necesarias si todos trabajaran el mismo patrón.

La cifra es operativa y no sustituye requisitos de plantilla, competencias, descansos, cobertura de turnos, supervisión ni normativa sanitaria. Añade margen cuando la demanda sea variable.

Ejemplo de cálculo

Para 90 citas diarias de 30 minutos, con 420 minutos productivos por profesional y 85 % de utilización, se necesitan aproximadamente 7,56 ETC. Si hay 6 ETC disponibles, la brecha es 1,56 ETC.

Consejos para obtener mejores resultados

  • Calcula por rol o especialidad si no son intercambiables.
  • Usa demanda por percentiles o escenarios para cubrir picos.
  • No confundas jornada contratada con minutos realmente productivos.
  • Incluye ausencias previsibles en la planificación global de plantilla.
  • Revisa el objetivo de utilización para conservar margen operativo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo calculo cuántos profesionales necesito para cubrir las citas diarias?

Convierte la demanda de citas a minutos de trabajo y divídela entre los minutos productivos efectivos por profesional después de aplicar la utilización objetivo.

¿Qué significa ETC en esta calculadora de personal clínico?

ETC significa equivalente a tiempo completo y permite expresar necesidades de dotación aunque parte del personal trabaje jornadas parciales.

¿Por qué se divide entre una utilización objetivo menor del 100 %?

Porque reservar parte del tiempo reduce el riesgo de sobrecarga y deja margen para tareas no programadas, retrasos y variabilidad de las citas.

¿Cómo comparo la necesidad calculada con mi plantilla actual?

La calculadora resta los ETC disponibles de los ETC necesarios y muestra una brecha positiva si falta capacidad o negativa si existe margen.

¿Debo redondear los ETC al siguiente profesional completo?

Solo si toda la contratación se hace en jornadas completas. Si existen contratos parciales, turnos compartidos o cobertura flexible, utiliza la cifra de ETC como referencia.

Variables de dotación

VariableImpacto
Más demandaAumenta ETC requeridos
Citas más largasAumenta ETC requeridos
Más minutos productivosReduce ETC requeridos

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