Estima la espera media operativa en una unidad de radiología con varias salas o equipos equivalentes. Mediante Erlang C relaciona llegadas por hora, número de equipos, tiempo medio de exploración —incluido el bloqueo de sala— y eficiencia. Además muestra utilización, tiempo total y capacidad efectiva para evaluar sensibilidad a la congestión.
La espera principal es el tiempo medio teórico antes de ocupar una sala o equipo. La utilización indica presión sobre la capacidad y el tiempo total añade la duración efectiva del servicio.
No representa la demora para conseguir una cita en días o semanas. Tampoco incorpora prioridades clínicas, urgencias, preparación diferenciada ni mezcla heterogénea de modalidades.
Con 7 llegadas/h, 3 equipos, 20 min por exploración y 90 % de eficiencia: cada equipo procesa 2,7/h y la capacidad conjunta es 8,1/h. La utilización es 86,4 % y la espera media de cola es de aproximadamente 41,2 min.
Usa una aproximación M/M/c con Erlang C para varias salas o equipos equivalentes, una tasa media de llegada y un tiempo medio de exploración.
Sí, si esos minutos bloquean la sala o el equipo y no pueden realizarse en paralelo. Así la tasa de servicio representa mejor la capacidad real.
La espera crece de forma no lineal y el sistema se vuelve muy sensible a retrasos, estudios largos y picos de demanda.
Solo como aproximación si comparten recursos y tiempos similares. En general es mejor modelar resonancia, TAC, radiografía u otras modalidades por separado.
No. El modelo estima espera operativa en una cola que ya llega al servicio. La demora de agenda a días o semanas requiere un modelo de backlog y citas diferente.
| Indicador | Uso práctico |
|---|---|
| Espera en cola | Tiempo medio antes de ocupar el equipo. |
| Utilización | Presión de la demanda sobre la capacidad. |
| Capacidad efectiva | Exploraciones por hora ajustadas por eficiencia. |