Cuantifica el efecto operativo de las citas de radiología a las que el paciente no acude. A partir de citas programadas, tasa de ausencia, tiempo reservado por estudio y valor económico medio, estima cuántos huecos se pierden después de considerar reprogramaciones y sustituciones de última hora. También calcula los minutos de sala desaprovechados y una pérdida económica orientativa, útil para comparar políticas de recordatorio o listas de espera.
El resultado principal expresa el valor económico de los huecos que permanecen sin recuperar. Los resultados secundarios muestran el volumen bruto de ausencias y el tiempo de sala potencialmente perdido.
El valor económico es una aproximación de escenario. No representa necesariamente pérdida contable, margen ni coste real; depende de cómo defina el servicio el valor por estudio.
Con 80 citas, 8 % de ausencias, 30 minutos por cita, 35 % de recuperación y 95 € por estudio: se esperan 6,4 ausencias; quedan 4,16 huecos no recuperados, equivalentes a 124,8 minutos y un impacto orientativo de 395,20 €.
Multiplica las citas por la tasa de ausencia y después resta la parte de esos huecos que logras recuperar mediante sustituciones o reprogramaciones inmediatas.
No si esos huecos pueden reasignarse con normalidad. Conviene separar cancelaciones recuperables de ausencias que realmente dejan capacidad ociosa.
Usa un valor coherente con tu objetivo: ingreso medio, contribución marginal o valor interno. La calculadora no impone una tarifa porque cambia según servicio y jurisdicción.
Aumenta el porcentaje de recuperación si permite ocupar huecos que de otro modo quedarían vacíos, reduciendo minutos desaprovechados e impacto económico.
Sí. Calcula el escenario base y otro con una tasa de ausencia o recuperación distinta para cuantificar la diferencia potencial.
| Elemento | Uso en el cálculo |
|---|---|
| Citas programadas | Base de exposición a ausencias. |
| Tasa de ausencia | Estima citas no atendidas. |
| Recuperación | Descuenta huecos que sí se aprovechan. |
| Valor por estudio | Convierte huecos perdidos en impacto monetario orientativo. |