#2465 · Herramienta de Salud y actividad física

Calculadora de tiempo de espera en una clínica dental

Estima cuántos días necesita una clínica dental para absorber una lista de espera si mantiene su capacidad diaria actual. Combina pacientes pendientes, citas disponibles, tasa de asistencia y nuevas solicitudes para calcular capacidad neta de reducción, demanda atendida y señalar cuándo la cola seguirá creciendo.

Calculadora

Lista de espera y flujo diario
pacientes
citas
%
pacientes

Cómo usar esta calculadora

  1. Introduce el tamaño actual de la lista de espera.
  2. Añade las citas que la clínica ofrece cada día.
  3. Indica la tasa esperada de asistencia y las nuevas solicitudes diarias.
  4. Calcula para saber si la lista disminuye y en cuántos días podría absorberse.

Fórmula

Citas efectivas = citas disponibles × tasa de asistencia
Reducción neta diaria = citas efectivas − nuevas solicitudes
Días para absorber la lista = pacientes pendientes ÷ reducción neta diaria, solo si la reducción es positiva

Qué significa el resultado

Si la capacidad efectiva supera las nuevas solicitudes, el resultado principal estima los días necesarios para eliminar la lista actual manteniendo constantes los supuestos. Si la demanda nueva iguala o supera la capacidad, la cola no puede reducirse con la configuración introducida.

Es un modelo de flujo promedio, no una simulación de colas. No incorpora prioridad clínica, cancelaciones de última hora, variabilidad por día ni diferencias entre tipos de tratamiento.

Ejemplo de cálculo

Con 180 pacientes pendientes, 45 citas diarias, 92 % de asistencia y 34 nuevas solicitudes al día, se realizan 41,4 citas efectivas y la lista cae 7,4 pacientes diarios. Se absorbería en aproximadamente 24,32 días.

Consejos para obtener mejores resultados

  • Usa medias de varias semanas para nuevas solicitudes y asistencia.
  • Separa especialidades si no comparten la misma capacidad de agenda.
  • Prueba escenarios con más citas para medir cuánto se reduce la espera.
  • Activa listas de espera dinámicas para reutilizar cancelaciones.
  • Recalcula cuando cambie la demanda, no solo cuando crezca la cola.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos días tarda una clínica dental en eliminar una lista de 180 pacientes?

Divide la lista por la reducción neta diaria, que es la diferencia entre citas efectivas y nuevas solicitudes. Con los valores predeterminados el resultado es de unos 24,32 días.

¿Qué pasa si llegan más pacientes nuevos de los que puedo atender?

La reducción neta es cero o negativa, por lo que la lista no se absorberá y tenderá a crecer mientras se mantengan esos supuestos.

¿Cómo afecta la tasa de asistencia al tiempo de espera dental?

Una menor asistencia reduce las citas efectivamente realizadas y, por tanto, disminuye la capacidad disponible para reducir la lista de espera.

¿Debo contar las urgencias dentro de las citas disponibles al día?

Solo si consumen capacidad del mismo bloque de agenda. Si existe una reserva específica para urgencias, conviene excluirla de las citas disponibles para la lista ordinaria.

¿Esta calculadora predice el tiempo individual de espera de cada paciente?

No. Estima el tiempo para absorber una cola agregada bajo un flujo medio constante; la espera individual depende de prioridad, tipo de tratamiento y disponibilidad concreta.

Flujo de la lista de espera

ComponenteFunción
Citas efectivasCapacidad diaria ajustada por asistencia.
Nuevas solicitudesEntrada diaria que vuelve a alimentar la cola.
Reducción netaRitmo real al que puede bajar la lista.

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