Estima la presión de la lista de espera de un servicio de atención domiciliaria. Introduce las visitas pendientes, las nuevas solicitudes diarias y la capacidad del equipo para obtener una espera aproximada en días de servicio, el cambio diario del atraso y, cuando existe capacidad excedente, el tiempo necesario para absorber la lista. Es una herramienta de planificación agregada, no de triaje clínico individual.
La espera principal expresa cuántos días de capacidad equivalen al atraso actual. El indicador de cambio diario es clave: si la demanda nueva supera la capacidad, la lista crecerá aunque el atraso inicial sea pequeño.
La estimación no modela prioridades clínicas, tiempos de viaje, cancelaciones, distribución geográfica ni variaciones por día. Úsala para capacidad agregada y complementa con programación operativa.
Con 120 visitas pendientes, 45 solicitudes nuevas al día, 15 profesionales y 4 visitas por profesional, la capacidad es 60 visitas/día. La espera equivalente es 120 ÷ 60 = 2,0 días y sobran 15 visitas/día para reducir el atraso, que podría absorberse en 8 días.
Divide las visitas pendientes por la capacidad diaria total del equipo para aproximar cuántos días de servicio hacen falta antes de atender una nueva solicitud.
Significa que las nuevas solicitudes diarias superan la capacidad diaria de visitas y, sin cambios, el atraso aumentará.
Cuando la capacidad diaria supera las nuevas solicitudes, el atraso se divide por ese excedente diario de capacidad.
Introduce visitas pendientes si la capacidad también está expresada en visitas por día; las unidades deben ser coherentes.
No. Es una aproximación agregada y debe complementarse con triaje, prioridades, disponibilidad por zona y ventanas horarias.
| Módulo | Definición |
|---|---|
| Capacidad diaria | Profesionales × visitas por día |
| Espera equivalente | Atraso ÷ capacidad |
| Tendencia | Demanda nueva − capacidad |