Estima cómo las inasistencias de pacientes reducen el volumen de encuentros que llegan al proceso de facturación. A partir de citas programadas, tasa de inasistencia, ingreso medio facturable y porcentaje recuperado mediante reprogramación, calcula encuentros perdidos, ingreso potencial afectado y volumen neto que deja de entrar al circuito de facturación.
La facturación neta afectada representa el volumen potencial que no llega al proceso de cobro después de considerar la recuperación por reprogramación. No equivale necesariamente a beneficio perdido.
La cifra es una estimación de impacto operativo y de facturación. Cobro real, cobertura, copagos y reembolso pueden variar por paciente y pagador.
Con 3.500 citas, 7,5 % de inasistencia, 145 USD facturables por cita y 35 % recuperado: se esperan 262,5 inasistencias y 170,63 citas netas perdidas. La facturación potencial neta afectada es de 24.740,63 USD. Con 6 USD de coste administrativo, el seguimiento cuesta 1.575 USD.
Multiplica las inasistencias netas no recuperadas por el importe facturable medio por cita; la calculadora realiza ambos pasos.
La reprogramación reduce las citas netas perdidas en la proporción recuperada, por lo que disminuye el volumen facturable potencial afectado.
Para medir impacto en el circuito de facturación, usa una medida coherente con tu objetivo. El formulario denomina el dato importe facturable medio y no supone que todo se cobre.
Sí. Puedes introducir un coste administrativo por caso para estimar el gasto de seguimiento de todas las inasistencias.
Las citas netas perdidas y la facturación neta afectada se aproximan a cero, aunque puede seguir existiendo coste administrativo y desplazamiento temporal del ingreso.
| Resultado | Qué refleja |
|---|---|
| Inasistencias | Citas inicialmente perdidas |
| Pérdida neta | Citas no recuperadas |
| Facturación afectada | Importe potencial que no entra al flujo de facturación |