Mide la conversión desde una población identificada con riesgo de salida hasta bajas reales, y separa los casos retenidos después de una intervención. Es útil para evaluar programas de retención, entrevistas de permanencia o acciones sobre colectivos de riesgo sin confundir la rotación total de la empresa con la efectividad del proceso de intervención.
Una menor conversión a salida entre los empleados intervenidos puede ser una señal favorable, pero no prueba causalidad porque los grupos pueden tener perfiles de riesgo distintos. La cobertura muestra qué parte del colectivo recibió una acción.
Para evaluar efectividad causal se necesitaría un diseño de comparación adecuado; esta calculadora solo resume tasas observadas.
Si 120 empleados están en riesgo, 90 reciben intervención, 32 salen y 18 de las salidas pertenecen al grupo intervenido: la conversión global es 26,67 %, la conversión tras intervención es 20 %, la retención del grupo intervenido es 80 % y la cobertura de intervención es 75 %.
Divide las salidas observadas dentro del grupo de riesgo entre el número total de empleados identificados en riesgo y multiplica por 100.
La calculadora resta de 100 % la tasa de salida observada entre las personas que recibieron la intervención.
Significa que tres de cada cuatro empleados identificados en riesgo recibieron la acción de retención definida en el periodo.
No necesariamente. Una diferencia observada puede deberse a selección, nivel de riesgo u otros factores; la calculadora no establece causalidad.
Las personas intervenidas no pueden superar el grupo en riesgo, las salidas intervenidas no pueden superar a los intervenidos y todas las cantidades deben referirse a la misma cohorte.
| Tasa | Denominador |
|---|---|
| Conversión global | Empleados identificados en riesgo |
| Conversión intervenida | Empleados con intervención |
| Cobertura | Empleados identificados en riesgo |