Fórmula
Mejora de retención = retención después − retención antes
Personas retenidas adicionales = empleados × mejora de retención
Qué significa el resultado
El resultado principal expresa la mejora en puntos porcentuales. Si es positiva, la estimación de personas retenidas y coste evitado ayuda a valorar el posible beneficio observado tras el ajuste; si es negativa, indica deterioro de retención en la población comparada.
Una comparación antes/después no prueba causalidad. Controla, cuando sea posible, otros cambios como liderazgo, mercado laboral, beneficios o modalidad de trabajo.